TURISMO: Projeto Welcome by Taxi
Apresentado na Bolsa de Turismo de Lisboa, pretende melhorar substancialmente a hospitalidade e a qualidade do atendimento dos motoristas de táxi.
O curso inclui um módulo de aprendizagem da língua inglesa, expressamente dirigido às necessidades dos profissionais de táxi no seu relacionamento com estrangeiros, e outro de formação nas áreas da hospitalidade, como a imagem, comportamento e cortesia no atendimento.
Por outro lado, pretende preparar os profissionais de táxi na identificação dos principais pontos de atração turística das cidades onde desenvolvem a sua atividade, de modo a capacitá-los para o aconselhamento de espaços de animação diurna e noturna, restaurantes, bairros típicos, cafés, museus, esplanadas ou jardins.
A frequência desta ação de formação dará automaticamente acesso ao selo de qualidade Welcome By Taxi, criado pelo Autoridade Turística Nacional, e que funcionará futuramente como uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento da sua atividade.
Por outro lado, a frequência desta ação de formação deverá ser reconhecida para efeitos de renovação do Certificado de Aptidão Profissional de motorista de táxi pelo Instituto de Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT).
Este projeto do Turismo de Portugal tem o apoio do IMTT, Associação Turismo de Lisboa, Associação Nacional dos Transportadores em Automóveis Ligeiros, Federação Portuguesa do Táxi, Esquadra de Turismo do Porto, Associação de Empresários para o Desenvolvimento do Turismo Cultural, no Porto, Câmara Municipal do Porto - Departamento de Turismo e Entidade Regional de Turismo do Algarve.
O curso, com a duração de 50 horas, realiza-se de 2 de abril a 4 de maio, em horário pós-laboral, nas Escolas de Hotelaria e Turismo de Lisboa, Porto e Faro.
Contactos:
Escola de Hotelaria e Turismo do Porto
Tel.: 22 004 48 00
E-mail: liliana.dias@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Tel.: 21 114 89 08/21 114 89 25
E-mail: susana.ruivo@turismodeportugal.pt ou orlando.almeida@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril
Tel.: 210 040 730
E-mail: ana.ferreira@turismodeportugal.pt
Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve
Tel.: 28 900 72 03
E-mail: jose.caetano@turismodeportugal.pt